福建卫生计生新闻网讯（通讯员朱燕华）为进一步巩固计生工作成果，强化人口计生服务管理，郑湖乡采取多项措施有效提升了人口计生管理服务的能力和水平。强化宣传意识。紧紧围绕上级的工作要求，强化计划生育奖励扶助政策的宣传，明确新增奖扶、奖扶范围和特扶对象应具备的基本条件、申报程序和审批流程等，依托阳关短信、微博、村务公开栏等平台开展全方位宣传，使得家喻户晓。截止目前，共发送“全面开发二孩政策”宣传材料3000余份，发送计生短信1500余条、更新村务宣传牌12块。强化服务意识。坚持以人为本，把管理理念寓于服务之中，认真落实首问责任制、责任追究制等制度，坚持“送一张笑脸、一句你好问候、让一个座、倒一杯水、一片真诚服务、给一个满意的答复、一句再见想送”的服务要求。计生服务人员坚持按照“主动服务、规范服务、高效服务”的基本理念，赢得群众的信赖。强化效率意识。完善制度建设，在提升人口计生管理服务能力和水平上下足功夫，坚决克服摊诿扯皮、脸难看、事难办、拖拉慢的工作作风，树立热心真诚，做到受理服务“零推拖”、工作流程“零障碍”、办理事项“零堆积”、服务质量“零投诉”，不断提高工作效率和勤政为民的水平。